Mục lục
1. Dịch vụ và người vận hành
What is AI là website và ứng dụng giáo dục giúp trẻ khám phá các khái niệm về trí tuệ nhân tạo qua bài học và hoạt động tương tác. Dịch vụ do Nguyen Thuy Thien Ton vận hành tại Việt Nam. Liên hệ: nguyenthuythienton@icloud.com.
Điều khoản áp dụng cho việc sử dụng website và ứng dụng. Quy định riêng của Apple, Google, nhà cung cấp đăng nhập hoặc cửa hàng có thể áp dụng cho phần dịch vụ mà họ cung cấp. Không điều khoản nào ở đây loại bỏ quyền bắt buộc của người tiêu dùng hoặc trẻ em theo pháp luật áp dụng.
2. Trẻ em và vai trò của phụ huynh
Ứng dụng hướng tới trẻ 6–11 tuổi dưới sự hướng dẫn của phụ huynh hoặc người giám hộ hợp pháp. Phụ huynh thực hiện các quyết định về tài khoản, cung cấp thông tin và mua hàng; không yêu cầu trẻ tự chịu trách nhiệm cho giao dịch của người lớn.
Phụ huynh cần lựa chọn nội dung, thời lượng và cách đồng hành phù hợp với trẻ, bảo vệ thông tin đăng nhập và PIN. Cổng phụ huynh là công cụ hạn chế truy cập chức năng, không phải bằng chứng xác minh sự đồng ý theo mọi pháp luật.
3. Tài khoản và dữ liệu
Một số chức năng có thể dùng tài khoản ẩn danh hoặc yêu cầu phụ huynh liên kết phương thức đăng nhập. Hãy cung cấp thông tin phù hợp, chỉ quản lý hồ sơ mà bạn có thẩm quyền và không chia sẻ quyền truy cập trái phép.
Khả năng đồng bộ và khôi phục phụ thuộc kết nối, tài khoản và trạng thái xử lý của hệ thống. Khi có thông báo lỗi, không nên mặc định thao tác đã hoàn tất. Chi tiết dữ liệu được lưu và xử lý được mô tả trong Chính sách quyền riêng tư.
4. Nội dung giáo dục và giới hạn của AI
Bài học, trò chơi và phản hồi của Ember nhằm hỗ trợ khám phá và luyện tập. Các ví dụ có thể đơn giản hóa khái niệm hoặc có sai sót; không bảo đảm kết quả học tập cụ thể và không thay thế giáo viên hoặc sự hướng dẫn phù hợp của phụ huynh.
Việc sử dụng tên gọi AI không có nghĩa mọi hoạt động đều được tạo bởi một mô hình AI trực tuyến. Không dùng phản hồi trong ứng dụng làm căn cứ duy nhất cho quyết định y tế, pháp lý, tài chính hoặc quyết định quan trọng về trẻ. Phụ huynh có thể báo nội dung không phù hợp hoặc lỗi qua email hỗ trợ.
5. Quyền sử dụng nội dung
Bạn được sử dụng ứng dụng và nội dung được cung cấp trong phạm vi học tập cá nhân, gia đình và các quyền truy cập hợp lệ. Nhãn hiệu, hình ảnh, nhân vật, phần mềm và học liệu vẫn thuộc chủ sở hữu tương ứng; việc sử dụng không chuyển quyền sở hữu cho người dùng.
Không sao chép để kinh doanh, phân phối lại bộ học liệu, giả mạo thương hiệu hoặc khai thác trái phép nội dung ngoài phạm vi được phép, trừ khi pháp luật cho phép. Những thiết kế do người dùng tạo không bị chuyển quyền sở hữu chỉ vì được tạo trong ứng dụng; quyền đối với tài nguyên có sẵn vẫn thuộc chủ sở hữu tài nguyên đó.
6. Sử dụng an toàn
Không xâm nhập hệ thống, vượt qua cơ chế mua hàng hoặc kiểm soát truy cập, can thiệp dữ liệu của gia đình khác, phát tán mã độc, giả mạo danh tính hoặc sử dụng dịch vụ cho hoạt động trái pháp luật.
Không đưa thông tin nhạy cảm không cần thiết của trẻ hoặc người khác vào tên hồ sơ hay yêu cầu hỗ trợ. Khi phát hiện vấn đề bảo mật, hãy thông báo riêng qua email để được xử lý, không khai thác hoặc công bố dữ liệu cá nhân.
7. Mua hàng, gia hạn và hoàn tiền
Nếu tính năng trả phí được cung cấp trên thiết bị của bạn, giá, kỳ hạn, quyền lợi và điều kiện ưu đãi được hiển thị tại giao diện mua hàng của cửa hàng trước khi xác nhận. Trang điều khoản này không tự thiết lập giá hoặc cam kết mọi gói đều có sẵn tại mọi quốc gia.
Đăng ký có thể tự gia hạn theo điều kiện được cửa hàng hiển thị khi mua. Phụ huynh quản lý hoặc hủy gia hạn trong tài khoản App Store/Google Play. Gỡ ứng dụng hoặc xóa tài khoản What is AI không tự động hủy đăng ký.
Khôi phục giao dịch phụ thuộc tài khoản cửa hàng, quyền mua hợp lệ và kết quả xác minh. Yêu cầu hoàn tiền được xử lý qua cửa hàng hoặc kênh có thẩm quyền theo chính sách và pháp luật áp dụng. Không giới hạn quyền hoàn tiền bắt buộc mà bạn có theo luật.
8. Thay đổi và tính sẵn có
Tính năng, học liệu và khả năng sử dụng có thể khác nhau theo phiên bản, thiết bị, kết nối và khu vực. Dịch vụ có thể tạm gián đoạn do bảo trì hoặc sự cố. Chúng tôi không cam kết hoạt động liên tục hoặc hoàn toàn không có lỗi.
Các thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi đã mua hoặc quyền của người dùng phải được xử lý theo điều kiện giao dịch và pháp luật áp dụng; điều khoản này không cho phép tùy ý tước bỏ các quyền đó.
9. Ngừng sử dụng và xóa tài khoản
Bạn có thể ngừng sử dụng và yêu cầu xóa tài khoản theo hướng dẫn trong Chính sách quyền riêng tư. Phụ huynh lựa chọn riêng việc giữ hay xóa dữ liệu trên thiết bị và quản lý đăng ký cửa hàng.
Truy cập có thể bị hạn chế khi cần xử lý hành vi vi phạm, gian lận hoặc rủi ro an toàn. Việc hạn chế phải phù hợp hoàn cảnh và pháp luật áp dụng; bạn có thể liên hệ để yêu cầu xem xét hoặc hỗ trợ dữ liệu tài khoản.
10. Trách nhiệm và giải quyết vấn đề
Chúng tôi và người dùng chịu trách nhiệm theo nghĩa vụ và pháp luật áp dụng. Không nội dung nào ở đây miễn trừ trách nhiệm không được phép miễn trừ, hoặc tước quyền bảo vệ bắt buộc dành cho người tiêu dùng và trẻ em.
Khi phát sinh vấn đề, vui lòng liên hệ nguyenthuythienton@icloud.com với mô tả và thông tin tài khoản cần thiết. Việc liên hệ hỗ trợ không hạn chế quyền khiếu nại, liên hệ cơ quan có thẩm quyền hoặc sử dụng cơ chế giải quyết tranh chấp mà pháp luật cho phép.
11. Cập nhật điều khoản
Ngày cập nhật được hiển thị ở đầu trang. Khi có thay đổi quan trọng, việc thông báo hoặc lấy sự đồng ý bổ sung sẽ được thực hiện khi cần theo tính chất thay đổi và pháp luật áp dụng. Việc đăng một bản mới không tự động thay thế các yêu cầu này.